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兴盛优选或成社区版拼多多 难脱传销之嫌

在本地生活赛道,兴盛优选是一个“另类”的存在。

它不像美团买菜、盒马、京东到家那样,背后有强大互联网巨头做支撑,却能获得资本市场的热络追捧;它没有采取互联网公司常用的“靠补贴换流量”的打法,而是坚持了“预售+自提”的模式,坚持线下门店的团长模式;它不是从北上广一线城市起步,而是以湖南为大本营,逐步辐射到其他省市的二三四五线城市。

一直“闷声发育”,兴盛优选由草根创业者岳立华创办,这位17岁就在零售连锁行业打拼的创始人,最早创办的企业叫芙蓉兴盛。由于引入多层次团长(门店经营者)体系、以“微信群拉客和预售+门店分销”模式,兴盛优选作为内部孵化的“社区团购+社群电商”项目,在2019年取得了100亿的销售额。根据最近一轮的融资额,兴盛优选的估值已经达到40亿美元。

据了解,兴盛优选仍在扩张中,并且在河南等省份,与十荟团在争夺“团长”方面短兵相接。同时,随着阿里、美团、同城生活等巨头的入场,兴盛优选的增长也会受到挤压。随着其在增长方面的放缓,在供应链端的腐败以及团长模式的准传销陷阱等方面暴露的问题,将会逐步显现。
兴盛优选坚持门店模式 避开“宝妈”团长


“其实在三四线城市和广大农村,人们对物美价廉商品的需求要大于大城市。但现实情况是:受到物流配送等因素的影响,商品到了三四线城市和农村居民手上时,价格其实要比一线城市更贵,而兴盛优选恰恰解决了这个痛点。”一位长沙本地的、对兴盛优选了解颇深的行业人士表达了这样的观点。

按照这位行业人士的说法:目前,湖南很多农村办酒席,或者农村小商店进货,都会使用兴盛优选,一方面是因为可选择的种类多,很多本地没有的食材水果都可以在兴盛优选上找到,当日下单,次日就能送到附近的线下小店里,由居民自行前去领取;另一方面是价格优势。一些小商店经过比对发现,兴盛优选上商品的价格,比他们平日进货的渠道还要便宜。

去年非洲猪瘟时期,一些县城、地级市买不到猪肉,而兴盛优选把握了这一真实需求,把储备肉的福利带到了农村,赚钱的同时又获得了用户。

此前,社区团购平台通常采用“宝妈团长”的模式。社区内时间充裕的宝妈会和平台签约,出任社区的团长。宝妈团长会组建一个社区居民的微信群,在群里推荐商品。消费者下单后,平台将商品配送到社区,由团长负责组织取货。平台按照销售额给予团长提成。

但是这种模式的不确定性在于宝妈的出走。由于宝妈的信息几乎是公开透明的,也就意味着一旦她被挖角儿到别家,平台辛苦打下的“地盘”也就拱手让人了。

兴盛优选的前身是长沙本地的连锁超市芙蓉兴盛,这种自带的门店基因让他们最终选择了本地生活的门店模式。他们深知线下门店通常不希望大额投入,不希望囤货,又希望门店客流更多,因此采用了“线上预定+线下自提”的模式,让线下门店的老板充当团长的角色。居民自提货物,既增加了线下门店的客流量,又解决了库存和最后一公里配送问题。

以保险代理人模式构筑准传销队伍

从兴盛优选的团队建制看,它吸纳了一大批平安保险的人才,采用了和保险行业类似的打法:销售团队用拉人头的方式,吸引商家(门店主,即基层团长)免费加盟。团队长多层次发展直属子团队,并以打鸡血的模式争夺社区基层团长的资源加盟,从而达到销售体系的高效率运作。

此前,《中国质量万里行》曾经质疑过兴盛优选的发展下线模式。要成为兴盛优选的商务拓展人员,需要平均每天有不低于30个订单的业绩。兴盛优选很巧妙地在这种模式中引入了熔断机制。每个商务拓展人员最多可以开拓9家线下门店,超出9家店,就要把超出的门店送给下一级别的店主。假设某一个层级的店主当月订单数非常高,超过了300万单,但他还是要按照最高11%的比例进行提成。但如果3个月平均每天订单不超过10个,这一级的店主就要被淘汰。

兴盛优选采用了订单积分制,10个订单为1分,每月按照积分计算提成。

理论上讲,兴盛优选的下线层级数量是不受限制的,这也就意味着,除了最底一层的门店没有提成外,层级越向上,店主拿到的提成也就越多。这种层层分销的模式,便是兴盛优选被质疑传销的最主要原因。它的风险在于积分兑换奖励模式需要庞大的费用作为支持,如果出现积分挤兑这样的极端情况,就会出现大问题。

按照律师的说法,兴盛优选团长的收入是靠赚取积分,积分的基础是订单量,订单量对应的更多是人头数而不是商品,且已经形成明显的多层上下线关系,若上述情况属实的话,兴盛优选的发展模式已经涉嫌传销。

对于兴盛优选缘何没有开拓一线城市的原因,该行业人士表示:受模式限制,兴盛优选的业务终端需要通过微信等工具,对社区的用户进行信息轰炸,这是大城市上班族不可能完成的任务。此外,兴盛优选没有提供可观的补贴,提供的产品包装也不够高大上,这都是兴盛优选没有进军北上广的主要原因。

另外,兴盛优选一个很大的问题是来自内部管控的挑战,因为在供应链采购一端,相关负责人的权力寻租空间很大。目前为止,还没有看到兴盛优选有行之有效的内控机制。

“如果将来出问题,也一定是出在采购这一端”,这位行业人士表示。岳立华的特点,是敢于放权。这决定了兴盛优选将扩张比较快,但随之带来的内部管理问题,也将同时存在。


兴盛优选需要长期加码投入
兴盛优选副总裁刘辉宇在9月8日岳麓峰会上分享了这样一组数据:目前兴盛优选在全国拓展了包括湖南、湖北、江西、广东等在内的13个省,161个地级市,938个县级市,4777个乡镇,31405个村,累计发展的门店已经超过30万家,并且正以每周8000-10000家新店的速度增长。

为了保证配送时效,确保当日下单,次日送达,兴盛优选采用了自建物流体系,这套体系按照“中心仓-网格站-门店”的三级结构。供货商把商品配送到兴盛优选的仓库,剩下的分拣、打包、运输、提货均由兴盛优选来完成。供应链的长期投入,加上多层次的团长分润体系,构筑了兴盛优选商业模式的两道“护城河”。

而兴盛优选的配送商品种类繁多,其中一些生鲜商品对于配送的要求更为苛刻。兴盛优选需要把配送链条延伸到地级市、县、乡镇,乃至村一级,建立一个个如同毛细血管一样密集的配送网络,为了保持低价,必将牺牲短期利润,因此短期之内注定是投入大于回报,需要长期不断加码的深耕。

以上不难看出,兴盛优选在线下门店拓展、物流体系搭建方面需要长期大幅的投入,而且像物流这种基础设施,是短期投入,长期回报,这就需要有资本持续不断的输血。兴盛优选的模式有点像马拉松,持续时间越长,中间的不确定因素也就越多。加上阿里、美团这类巨头对于社区电商的虎视眈眈,兴盛优选的护城河到底有多深,值得探讨。

目前,兴盛优选已经获得今日资本、腾讯、春华资本、美国KKR、钟鼎创投、红杉资本、老虎基金、淡马锡等国内外十余家投资机构的投资。特别是今日资本对兴盛优选2年内5次加仓,共投了11.5亿人民币。最新消息称兴盛优选即将完成8亿美元C+轮融资,金额约8亿美元,投后估值40亿美元。除了加速融资外,据称,兴盛优选或将启动上市计划。

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